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广州番禺一辆曹操出行平台网约车搭载乘客碰撞德兴大桥护栏后先后碰撞2辆电动自行车、5辆汽车，造成1人死亡、4人受伤、8车损坏的交通事故。2026年1月26日，广州番禺区应急管理局公布事故调查报告。

广州番禺一辆曹操出行平台网约车搭载乘客碰撞德兴大桥护栏后先后碰撞2辆电动自行车、5辆汽车，造成1人死亡、4人受伤、8车损坏的交通事故。2026年1月26日，广州番禺区应急管理局公布事故调查报告。
 

经调查认定，本次事故是一起一般生产经营性道路交通事故。

2025年8月21日14时43分，栾某从曹操出行网约车平台接到订单，搭载一名乘客(谢某某)由番禺广场地铁站C出口附近前往番禺沙湾古镇的民宿，14时47分，栾某驾驶粤ADE008*号小型新能源汽车行驶至番禺区德信路进汇景大道北约152米时碰撞德兴大桥的西侧混凝土护栏后，先后碰撞前方同向由冯某某驾驶的广州MW560*号电动自行车(搭载莫某某)、彭某某驾驶的广州45519*号电动自行车、褚某某驾驶的粤ABY292*号小型普通客车，及停放在德信路西侧路旁的粤WUM56*号小型普通客车、粤AS3J3*号小型轿车、粤ED551*号小型轿车、粤A5UD2*号小型越野客车，造成八车损坏，冯某某现场死亡，栾帅、谢某某、彭某某及莫某某受伤的交通事故。

14时58分广州医科大学附属番禺中心医院一线救护车到达现场，立即组织对现场4名伤员进行抢救，其中1名伤员现场死亡、1名重伤、2名轻伤。

经调查认定，栾某患有妨碍安全驾驶机动车的疾病驾驶机动车，其行为是导致此事故发生的直接原因。栾某在事故中负全部责任，涉嫌交通肇事罪由公安机关进行处理。

优行科技广州分公司对网约车司机准入审核把关不严，栾某没有具有合法的从业资格，是事故发生的间接原因。

2025年7月22日，栾某通过益百公司渠道承租了亚滴公司的粤ADE008*号小型轿车，约定月租金1800元，同时注册了滴滴出行车主APP。7月24日，栾某又通过安驰新能源公司的渠道注册了曹操出行车主APP，开始在曹操出行网约车平台上接单。

亚滴公司，未对可用于营运的车辆承租人员进行排查，未及时发现承租人员不具有营运资质的隐患，未落实生产安全事故隐患排查治理制度，未采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患，违反了《中华人民共和国安全生产法》相关规定，建议番禺区交通运输局报请市交通运输局依法给予其行政处罚。

优行科技广州分公司是杭州优行科技有限公司的独立法人公司，负责广州区域曹操出行APP上网约车司机、车管渠道、商家管理等业务。该公司向未取得合法资质的驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务（向栾某提供135次信息对接开展网约车经营服务），违反了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》相关规定。未对从业人员进行安全生产教育培训，违反了《中华人民共和国安全生产法》第二十八条第一款的规定。建议由番禺区交通运输局报请市交通运输局依法给予其行政处罚，并进一步调查该公司其他车辆、司机是否存在同类违法行为，调查属实的依法给予行政处罚。

此外，亚滴公司主要负责人、亚滴公司安全负责人、优行科技广州分公司总经理、优行科技广州分公司安全负责人均被建议给予行政处罚。

事故调查报告指出，行业“潜规则”问题不容忽视。当前，网络预约出租汽车市场竞争激烈，网约车平台公司在注册时不强制要求司机具有网络预约出租汽车驾驶员证，给予一定的宽限期，注册后再申请网络预约出租汽车驾驶员证，在这个宽限期内网约车平台公司经常会给还未取得资格证的注册人员派单，这些人员未经相关培训和资格审核，安全风险隐患大。

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