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如接到宽带客服人员的电话或有工作人员直接敲门，以信号检修、升级网速等为由提供免费服务的，请第一时间拨打官方客服电话进行业务核实。

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近日，朝阳公安分局花家地派出所民警在辖区开展爱心走访。当民警郭喆浩走进居民王大爷家里时，老人正好有事求助。

王大爷说，几天前，有宽带公司的工作人员到家中维修宽带网络，之后家里的固定电话就不能用了。经仔细查看，王大爷家电话线终端的一个黑色“机顶盒”引起了民警的警觉，而这个盒子就是干扰固话信号的“元凶”。

民警表示，之前办案时曾见到过这个黑色盒子，它是一种名为VOIP的语音网关设备，可以实现将境外网络信号转化为本市固话信号，通电连接就能自动进入持续工作状态，安装在居民家中，十分隐蔽。

被安装VOIP设备的家庭，电诈团伙会利用这些VOIP设备悄无声息地从事诈骗活动。市民接到的境外诈骗电话，经过VOIP的信号转换，会显示为010开头的市内固定电话，接电话的人就会降低警惕性。

民警判断，上门的“宽带公司工作人员”肯定是假冒的！在小区物业人员的帮助下，民警很快获取了嫌疑男子的体貌特征。次日，当嫌疑人再次出现在辖区，准备上门进行“网络维护”时，被民警当场抓获。

据嫌疑人供述，他从网上看到招聘信息，应聘了“安装设备”的工作。“老板”通常会通过网络视频和微信与他联系，还给他派发了假冒宽带公司工作人员的工牌和工装，并通过快递给他邮寄VOIP设备。团伙的其他成员会冒充宽带公司客服随机拨打电话，以免费增加带宽或进行信号检修等理由预约上门业务。一旦预约成功，便会联系嫌疑人，告知安装地点并指使他上门安装。

一个月的时间，嫌疑人按照“老板”的指示，已上门安装了几十台VOIP设备，获利近万元，受害对象以老年人居多。目前，该嫌疑人已被朝阳警方依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

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