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涉事企业对涉事乘务员何某某予以辞退，责成何某某向陈先生真诚道歉。

涉事企业对涉事乘务员何某某予以辞退，责成何某某向陈先生真诚道歉。

据“兴安交通”微信公众号消息，9月2日，一则“退伍残疾军人坐车买优惠票，上车后遭要求补票”的视频引发网民关注，兴安盟交通运输局随即依法展开调查。

经初步调查，9月1日上午，退伍残疾军人陈先生乘坐蒙F22637客运班车，从内蒙古自治区兴安盟乌兰浩特市去往吉林省白城市期间，该车乘务员何某某对陈先生所持的“中华人民共和国残疾军人证”不认可，要求陈先生补票，并发表不正当言论，造成恶劣影响。陈先生现场拨打12328热线投诉，事后将现场视频上传某视频平台发布。

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