西部航空通报“飞机上发现带血湿纸巾”
近日,一女子在飞机上发现“带血湿纸巾”一事引发关注。
近日,一女子在飞机上发现“带血湿纸巾”一事引发关注。
近日,一女子在飞机上发现“带血湿纸巾”一事引发关注。
8月30日中午,西部航空就此事发布情况说明,称带血纸巾来源于前序航班同一座位一位曾流鼻血的旅客,清洁人员未注意到卫生死角致纸巾遗留,已安排相关监测。
通报全文如下:
针对西部航空2024年8月25日PN6270乌鲁木齐-重庆航班,一旅客在前座椅口袋发现带血纸巾(经核实为洗脸用的棉柔巾)一事,西部航空经初步调查核实,现将情况向公众通报如下:
事件发生后,乘务员立即对该座椅口袋进行清理、消毒,提供酒精棉片供旅客消毒随身物品。针对带血纸巾来源,已证实为前序航班在同一座位的旅客机上流鼻血,擦拭后折叠放入前排座椅口袋的下方,清洁人员未注意到该死角,导致遗留。
针对该旅客提出的检测带血棉柔巾是否有病毒事宜,西部航空经咨询沟通多家权威医院,各医院均表示无法检测带血棉柔巾是否有病毒,只能现场采血、检测,故暂无法满足旅客要求。在此,我们也真诚征集可以做此方面检测的机构,欢迎广大网友提供线索。
前序航班流鼻血的旅客是一位年轻小伙子,自述身体健康,经沟通他本人愿意积极配合做相应检测,以消除疑虑,检测已安排,后续有结论我们将及时公布。
针对该事件对旅客带来的不便我们深表歉意,西部航空也将持续加强对供应商工作质量的监督,提升服务品质,感谢大家的关注与监督。

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