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近日，多家航司相继发布提示公告称，近期有不法分子冒充航司客服人员发送诈骗信息，旅客若接到此类短信或电话，务必与原出票平台联系，或登录航司官网等方式核实，谨防上当受骗。

近日，多家航司相继发布提示公告称，近期有不法分子冒充航司客服人员发送诈骗信息，旅客若接到此类短信或电话，务必与原出票平台联系，或登录航司官网等方式核实，谨防上当受骗。

近日，多家航司相继发布提示公告称，近期有不法分子冒充航司客服人员发送诈骗信息，旅客若接到此类短信或电话，务必与原出票平台联系，或登录航司官网等方式核实，谨防上当受骗。

据了解，进入暑期出行旺季，各式各样的机票退改诈骗信息和电话也增多。根据近期的新闻报道，已有相当一部分旅客因轻信诈骗信息和电话而上当受骗，多者被骗走上百万元。

最近，川航、河北航空等国内多家航司相继发布提示公告，并向旅客介绍如何识别核实。自去年以来，国航、海航、西藏航空、厦门航空等航司官网也相继发布了类似提示信息。记者注意到，有的航司官网先后多次发布谨防诈骗提示信息。

7月7日，河北航空发布提示信息称，近期有不法分子冒充河北航空客服人员，以飞机机械故障、航班取消等为由，向旅客拨打诈骗电话，诱导旅客进行客票退改签或赔偿业务。旅客若接到这样的电话要第一时间核实确认，切勿轻信来路不明的电话及信息，若发现个人信息被泄露或落入骗局，第一时间与警方联系，并保留短信、电话、资金交易等相关凭证，航司将积极配合协助调查。

据介绍，不法分子冒充航司客服人员实施诈骗，惯用伎俩是谎称旅客所乘坐的航班延误或取消，航司向旅客给予经济补偿，需要旅客配合办理改签或退票手续，以此诱导转账或通过“屏幕共享”方式获得交易信息，最终转走受骗者银行卡内的资金。

航司特别提醒称，若收到类似航班取消、航班变动、机票改签等内容的短信、电话时，务必要提高警惕，应通过航司客服热线、官方网站、在线购票平台等正规渠道核实，不要轻信陌生来电，也不要点开短信链接，更不要随意填写或透露个人信息，以免造成经济上的损失。

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